如何獲得ChatGPT推薦？愈來愈多香港顧客不再逐一瀏覽十條連結，而是直接問 ChatGPT、Google AI Overviews 及其他 AI 工具，請它們推薦商戶。當有人問旺角最好的髮型屋，或沙田可靠的牙科診所時，AI 答案只會列出少數商戶。本指南會說明這些答案如何產生，以及香港小型商戶可以怎樣做，成為被提及的名字之一。
首先，有一點很重要。你不能付錢購買ChatGPT推薦，也沒有任何技巧可以強迫 AI 工具提及你。AI 答案來自已公開、值得信任的資料：你的網站、你的商家檔案、你的顧客評價，以及連結到你的其他網站的頁面。以下步驟都是實在的方法，適用於任何香港小型商戶。
AI 搜尋顯示什麼，而不是一列連結
當有人向 ChatGPT 提問時，它不會顯示十條連結。它會寫出一個答案。這個答案通常會列出幾間商戶，為每間提供簡短原因，有時還會附上連結以了解更多。答案來自模型在訓練時學到的內容。在較新的工具中，答案還會來自它可以即時瀏覽的網上結果。因此，能夠用一句話清楚描述的商戶，更容易獲得推薦。這句話應該說明它是做什麼的、位於哪裡，以及服務對象是誰。網站內容很少的商戶，則很難獲得推薦。
AI 答案會提及它能夠有信心描述的商戶
這樣想吧。AI 工具只會在能夠有信心陳述事實時，才推薦一間商戶。舉例說，如果你的網站清楚說明你是沙田的家庭牙科診所，每週營業六天，而且每項療程都有專頁，AI 就有事實可以引用。如果你的網站只有一個頁面和一個電話號碼，沒有其他資料，AI 幾乎沒有可以用的內容。它會改為提及你的競爭對手。
推薦來自多個來源，而不是一個頁面
AI 工具會衡量多個訊號。這些訊號包括你自己的網站、你的 Google 商家檔案、顧客評價、目錄 listing，以及其他網站的提及。所有地方的資料一致，十分重要。如果你的營業時間、地址和服務在各處都一致，AI 會視你的商戶為可靠。如果資料不一致，它會變得謹慎，甚至把你排除在外。
如何獲得ChatGPT推薦：內容清單
先完成這份清單一次，然後持續更新。每一步都很小，但加起來就能為 AI 工具提供提及你所需的資料。
- 每項主要服務各設一個頁面，並在第一段說明服務、地點和適合的顧客。
- 用清晰、真實的句子說明你提供什麼、你在哪裡，以及何時營業。
- 完善 Google 商家檔案，加入新相片、帖文，並回答問題。
- 以有禮的態度回覆真實的顧客評價，包括偶爾出現的負評。
- 在網站、商家檔案和目錄上使用相同的名稱、地址和電話號碼。
- 在頁面上以顧客實際提問的方式，撰寫簡短的問答。
保持每個細節一致。當你的網站、Google 檔案和目錄 listing 上的資料一致時，AI 工具就能有信心重複你的資料。當資料不一致時，即使是實力強的商戶，也可能在答案中消失。
撰寫 AI 可以引用的頁面
AI 工具會引用直接回答問題的頁面。每個服務頁面都應以一個簡單的答案開始。說明服務是什麼、適合誰、在哪裡提供，以及下一步是什麼。然後補充細節：如何運作、需時多久，以及如何了解更多。不要編造價格或無法兌現的承諾。
另外，請使用與真實問題相符的標題。「在香港建立一個網站要多少錢？」比「我們的方案」好得多。因為它正好是顧客實際輸入的問題。簡短的段落、列表和事實表格，比冗長的宣傳文字更容易讓 AI 工具閱讀。冗長的宣傳文字則不然。
支持推薦的評價、檔案和提及
評價是 AI 工具可以讀取的最強訊號之一。持續出現的近期、具體評價，會告訴 AI 工具真實顧客信任你。最好的評價會提及服務、職員或地區。請以冷靜和有幫助的語氣回覆評價，包括不滿意的評價。周到的回覆顯示商戶活躍而且在乎顧客。這正是 AI 答案想要傳達的內容。
其他網站的提及也有幫助：本地目錄、供應商頁面、社區帖文或新聞文章。你無法控制別人寫什麼。你可以透過容易被找到、容易聯絡，以及在介紹自己商戶時保持一致，來爭取提及。
每月要做什麼，才能持續獲得ChatGPT推薦
每月抽出一小時。檢查你的網站、Google 商家檔案和目錄 listing 是否仍然一致。新增一個頁面，或為舊頁面加入一個顧客曾問過的問題的新答案。發布一兩篇帖文，加入新相片，並回覆新的評價。AI 工具偏好活躍和最新的商戶。沉寂的檔案會慢慢在答案中消失，也會失去獲得ChatGPT推薦的機會。
如何獲得ChatGPT推薦？從 AI 可以信任的事實開始
簡而言之，ChatGPT 或 AI 搜尋推薦歸結為三件事。你需要清晰的事實、一致的檔案，以及回答真實問題的頁面。先完成清單一次，然後每月持續更新。如果你想獲得幫助，請閱讀我們的AI 搜尋優化服務頁面。它會說明我們如何讓你的商戶更容易被 AI 工具找到和引用。你也可以瀏覽我們的聯絡頁面，或在 WhatsApp 上與我們聯絡。我們會以淺白的語言回答你關於曝光的問題。